町田市鶴川で外壁塗装・屋根塗装をされた 平松様の声

自分で気づいた不具合個所を心惜しまず作業するサービス精神は脱帽です
自分で気づいた不具合個所を心惜しまず作業するサービス精神は脱帽です
Q・どのようにして当社をお知りになりましたか?

WEB ご紹介 その他

Q・受付から工事完了までご満足いただけましたでしょうか?

受付対応について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
調査報告書について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
お見積り・ご提案について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
現場担当職人について とても満足 満足 普通 不満 とても不満

Q・お見積りから施工開始まではどのような印象でしたか?

ハウスメーカーをはじめ、塗装数社に見積もりを依頼。
丁寧な作業がわかる詳細な職人紹介ホームページ。塗装材のメーカーやグレード、サーモグラフィまで駆使した先行技術探求を惜しまない職人の見積もり。
一見、多田さんの職人肌の無口なイメージがありましたが、見積時の疑問点をお聞きすると詳しく理由と回答いただき不安が解消。


Q・仕上がりをご覧になっていかがでしたか?

思った以上の品質、新築時よりきれいに仕上げています。

照明器具や換気扇カバー、物干し金具、ポスト、外壁破損個所の補修、屋根野地板やコロニアル側面まですべて手塗りで丁寧に仕上げています。
それ以外にも、宅地裏6mの擁壁の高圧洗浄、大きなハチの巣除去、屋根板金ずれの補修、
物干し金具ボルトの増し締め、雨樋水漏れ補修、最後に窓ふきまで家全体のメンテナンスも実施いただき大満足です。


Q・弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

①クリア塗装希望に対しプロから見た不適の判断を出したこと。
顧客要求を断ってまで、美観、長持ちする塗装を逆提案する職人魂は、施工等の部分でも発揮されると推測。
②職人がみえるホームページ。職人や作業工程動画で丁寧さを理解。
③高コストパフォーマンス。塗装グレード、作業内容比較で最安値。
④多田さんの笑顔。


Q・今回の塗装工事についてご意見・ご感想をお聞かせください

職人大森さんは、休日返上で細かく丁寧に作業し心打たれました。

塗装はもちろん素晴らしい腕がありますが、それ以外も自分で気づいた不具合個所を心惜しまず作業するサービス精神は脱帽です。
職人にありがちな無口なところはなく、作業進捗報告は勿論、こちらの要望も数多く聞いていただき助かりました。

社長多田さんも職人に対しあれこれ指示するのではなく、現場職人に裁量をまかせ最善行動を引き出す管理をされています。

今回は、築20年、触るとぽろぽろ砂が落ちる、砂を成形し固めた特殊な外壁を見事によみがえらせたペンキ屋美装さん。
成功のカギは、多田さんの塗装選択と作業中の追加塗装を採算度外視で職人に供給したこと。また
凹凸が激しく(深いところで15mm)風化で塗装が吸い込む外壁に、天気と湿度を読み刷毛とローラーを駆使し丁寧に何度も塗りこむ作業をした大森さん夫妻の腕が相まって成し得た技。
これからも、日本の技として伝承されることを願っています。もちろん、皆さんにも推薦したいですね。次回も指名でお願いさせていただきます。


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