川崎市麻生区栗木台で外壁塗装・屋根葺き替えをされた T様の声

気がかりなことがあれば説明いただけ細かなところまで気配りされながら日々の作業を行われている事に感心しましたし、お客様のことを優先した考えをされていることに好印象、好感を持ちました。
気がかりなことがあれば説明いただけ細かなところまで気配りされながら日々の作業を行われている事に感心しましたし、お客様のことを優先した考えをされていることに好印象、好感を持ちました。
Q・どのようにして当社をお知りになりましたか?

WEB ご紹介 その他

Q・受付から工事完了までご満足いただけましたでしょうか?

受付対応について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
調査報告書について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
お見積り・ご提案について とても満足 満足 普通 不満 とても不満
現場担当職人について とても満足 満足 普通 不満 とても不満

Q・お見積りから施工開始まではどのような印象でしたか?

見積もり後から契約までの間、とくに営業的な売り込みや契約をせまることもなく、十分に考える時間を与えて下さったのはありがたいです。
契約後のカラーシミュレーションも時間をついやしていただき出来上がりのイメージ作りも好感を持ちました。
多田社長から着工前1週間くらいまで連絡がないですが安心して下さいと、事前に伝えられていたことが本当だったことも良いイメージです。


Q・仕上がりをご覧になっていかがでしたか?

カラーシミュレーションよりも実際の仕上がりの方が、とても良く家としてきれいに生まれ変わった(化粧直しできた)と感じています。
多田社長のカラーリングの良さは私共も担当してくれた職人さんも仕上がりを見てきれい、格好良いと一致しています。
今回お任せして良かったと思いますし、次回もお願いできればと感じています。

Q・弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

施工ポリシーとしてショールームより車で1時間圏内に限定していること、毎月着工棟数を限定して1棟1棟への施工に対するこだわりを持たれていることに対して専門職としてのこだわりを持たれている事に共感しました。
もちろん見積り内容、建物診断結果に対する説明も細かくしていただき、今回以降のメンテナンスも考慮した上での提案いただけたので、ぺんき屋美装さんにお願いしようと決めました。


Q・今回の塗装工事についてご意見・ご感想をお聞かせください

顔を合わせられる限り、担当番頭の大森さんからは毎回の作業内容、気がかりなことがあれば説明いただけ細かなところまで気配りされながら日々の作業を行われている事に感心しましたし、お客様のことを優先した考えをされていることに好印象、好感を持ちました。
今回の作業は大森さんご夫妻での担当でしたが、お2人ともとにかく細かい所まで手を抜くことなく作業をされていたので毎回ありがたいと感謝しています。
家以外に建具である外構照明やポストについても全体的なイメージに合うように塗り直していただける気配りは大変感謝しています。
次回(10~15年後)の塗替えでも良い出会い(再会)できればと期待します。


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