相模原市南区で外壁塗装・屋根塗装リフォームをされた K様の声

臨機応変にとても親切に対応していただいて、安心してお任せすることができました。
臨機応変にとても親切に対応していただいて、安心してお任せすることができました。

ぺんき屋美装 スタッフの皆様
遅くなって申し訳ありません、今更ですがアンケート回答です(^^

引越してきて8年、外壁のヒビも目立ち始めて、業者さんがしょっちゅう営業にくるようになり、少々鬱陶しく感じていました。主人が業者が置いてったチラシやネットで調べ、いくつかの業者さんの見積もりをとり、結局ネットで見つけたペンキ屋美装さんにお願いすることにしました。業者決めは主人に任せていたので、私は何も口出ししなかったのですが、主人は、「いくつかの業者と話したけど、ココが一番しっかりしてそう。他より見積もり高くてもここがいい」と言ってきたのです。お話に来てくれたときの社長さんの対応がとても良かったんだなぁと思い、私もOKをだしました。

正直、工事内容など、全く素人でわからないので、色決めに関しても「どの色がいいですかね?」と逆に聞いたり・・施工に関しては、ほぼ社長に丸投げで「おまかせで♪」という一番困るようなパターンの注文をしていました...ゴメンナサイ。でも、あの社長やスタッフの方々なら、きっと上手くやってくれるだろうと思って信頼しての丸投げです(笑)結果、とても良い仕上がりになったので勿論満足しています!

途中で壁の状態により中塗り(?)を増やしてもらったり、ヒビの状態を説明してくれたり、臨機応変にとても親切に対応していただいて、安心してお任せすることができました。工事の前後も近所に挨拶にいってくれて、近所の方からは「終わった時も挨拶にきてくれるなんてね~」と言ってました。ありがとうございます。

完成した後に屋上で子供とお友達を呼んで水遊びをしたのですが、以前は床が熱くて水を撒かないと歩けなかったのに、施工後はそのまま裸足で歩ける!!びっくり!!ベランダで洗濯物を干す時も、サンダルいらず!むしろ裸足で歩くのが冷たくて気持ちいいくらい!これにはオドロキでした。さすがオススメしていた遮熱コート!!やって良かった!(ただ、濡れると滑りやすい事が判明、子供は走ってこけました^^;気をつけます~)
今回は8月の猛暑&豪雨の中、本当に大変な作業だったと思います、お疲れ様でした。最近は家の前で子供と犬と遊びながら綺麗になった家を見てニヤニヤしています(^-^)

また次回もお願いしたいなぁと思ってます、また「おまかせで」って言うと思いますが、よろしくお願いいたしますね~。

担当者より


いつも笑顔のご主人様とあっけらかんとした奥様というとっても穏やかな印象のご夫婦にいつも癒されていました♪
おまかせで!は効きましたね~信頼して任されてしまう訳ですから(汗)逆にサービス工事がかなり増えてしまいましたが、それは私の見積もりの甘さです。高い見積もりに信頼できるという付加価値を見出して下さったのですから、絶対満足していただかなくては!という気持ちで施工させていただきました。
プール遊びの写真♪嬉しかったです!自分たちの仕事がこんな形で役に立っているよ~って...本当に嬉しいです。次回塗り替えの頃はすっかりおにいちゃんになっていますね♪弟さんか妹さんとも会えるのを楽しみにしています♪今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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