ありがとうございました
- 投稿日：2015年 10月27日
- テーマ：塗装の話
今日は朝から、来月着工のお宅の近隣の皆様へ工事のお知らせに走りっぱなしでしたが
午後、９月に完成した町田市薬師台Ｕ様邸へ「アンケート」を受け取りにまいりました
もうとっくに書いて下さっていたのですがなかなか参上できず・・・すみません
まだ２か月、当然美しいままです
Ｕ様には大変ご満足いただけまして、どんな風に満足か
そして、業者選びの難しさ
工事が完了して、どこも気になるところが無いという安心が嬉しいと
おっしゃっておられました
そこが、私たちの目指すところなんです
と話が弾み小一時間お話しをさせて頂き、会社に戻り早速アンケートを読ませて
頂きました
そこには
今までは「お客様の立場で考える」をモットーに作業に励んでまいりましたが
現在では「お客様と塗り替え工事を楽しみたい」とコンセプトを定め
どうすればお客様に楽しんでいただけるか？
もちろん楽しめるには安心が無くてはなりませんから
そこは業者に任せっきりではなく一緒に参加して頂く事で理解頂けることも多く
結果楽しんで頂けるものと考えています
そのような努力を今年に入り特に念入りに行ってまいりましたが
こんな素晴らしいプレゼント
を頂けるとは思ってもみませんでした
我が社でお客様にお渡ししているアンケート用紙が右ですから
どれだけビッチリ書いてくださっているかが分かります
本当に嬉しいです
ただ塗って終わり
という塗り替え工事が無くなり
これからは、我が家が新築の輝きを取り戻し、また新たな我が家の生まれ変わりに期待を
膨らませ楽しめる時代の幕開けです
Ｕ様嬉しいメッセージありがとうございます
これからもお客様とのコミュニケーションを大切に「志」を大切に励んでまいります
ぺんき屋美装をお選び下さり心から感謝いたします
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
※実は何度も読み返し、色々楽しかったこと思い出して嬉しくて目頭が熱くなりました・・・
今日はこの辺で！
