素人も玄人も無い
- 投稿日：1990年 12月 1日
- テーマ：その他
新築から10年が過ぎ、建物の外装メンテナンスが必要と考え弊社にもお問合せいただく訳ですが
「はじめてで何も分からないんです」そう言われるのは当然だと思いますし
出来る限り丁寧にご説明して何となくでも理解出来るようになっていただこうと努力します
不安な事や劣化に付いて実際に考えられる色々なお話しをさせていただくと大体の方は、安心して心を開いて下さるので、
私や職人の誠意が伝わり信頼関係が気付ける事がほとんどなのですが、なかには最後まで業者扱いをされる方や、施工しない箇所でも施工してくれると思っていたなど
こっちは素人なんだから仕方ないだろと無理難題を言われるお客さんもいらっしゃいます。
施工について、色についてどう説明すれば理解していただけるだろうと、伝え方等考えられる限り工夫していますが、理解しようとして頂けないと伝わるものも伝わりません
素人なのだからと「素人」という立場に逃げないでいただきたいんです
私たちは貴方のお家の為に一番良い塗装方法や工法を考えて実行しています。
任せられない、信じられないなら信じられる業者を探して欲しいんです。
素人でも10年住んだ貴方の家です
私達より愛着も想いもあるはずでしょう
今はありとあらゆる情報がインターネットで調べられる時代です。
たかが塗り替えですが、変な業者に依頼してしまい塗装に失敗して、直してもらっても良くならず何十年も引きづって嫌な思いをされているお客さんを何人も見て来ました。
自分の家の事です塗り替え工事の事少しで構わないので勉強してください。
そして知識を持って調べて選んで、信頼出来る業者さんが見つかったら、しっかり信頼してお客さんだからと威張らず、業者さんと共に10年、または10数年に一度のメンテナンスを成功させてください
信頼出来る塗装屋さんを選ぶ基準ですがそれは【塗料の違いが品質の違いなのか】でお話しします
